Histogramas de Gráficos de Control

A continuación veremos un problema de una fabrica "Arcangel". En la fabrica "Arcangel" se presentaron algunos problemas con la producción por lo cual se hizo un estudio para saber el motivo del problema,primero se hizo un estudio de todos los datos despues se separaron los datos obtenidos en la maquina 1 maquina 2 y operarios A y B. Se realizo un histograma para cada estudio, y de esta manera pudimos observar que cada estudio tenia su variación. A continuación les presentare una hoja de calculo en Excel que muestra los resultados obtenidos en cada uno de los estudios realizados.

Formulario de Gráfico de Control

Correlación

La ingeniera Karina tiene a su cargo la planta de àcido, y los resultados de absorciòn en dos reactores son los que se muestran en la tabala siguiente. se desea determinar el coeficiente de correlaciòn entre la temperatura y la absorciòn asì como la recta de regresòn lineal. la ingeniera Karina decide realizar primero elo anàlisis con los datos de ambos reactores y, posteriormente, estratificar los datos realizado un anàlisis por cada reactor.

El inaceptable costo de los malos jefes

Chisme en el Trabajo

Muy buenos días hoy hablaremos de un temas muy importante, que se trata del chisme en el trabajo; en algunos casos hemos estado en una situación como esta por eso veremos como podemos lidiar o  como enfrentar los chismes.

La mayoría de las personas, más que nada las que se consideran religiosas, de Fe, las que van a alguna iglesia; ven mal el adulterio, que se robe, que se mienta, etcétera, (esto es real, y está bien que se considere como malo). Pero el chisme está tan involucrado entre nosotros que nadie le presta atención, por el simple motivo que entretiene, convirtiéndose en algo normal. Hay tanto, es tan común, que nadie piensa que al hacerlo está pecando. Sabe por qué una persona es chismosa, porque esta ociosa, no tiene nada para hacer y termina chismeando de casa en casa.

La gente a veces necesita matizar la tarea rutinaria de una oficina con algún comentario malicioso y ambiguo que brinde la oportunidad de convertirse en un tema para la polémica.

Es que el chisme atrae la curiosidad de los que están trabajando, y los anima a desviarse de obligaciones tediosas por un rato y tener el recreo psicológico que la mayoría está extrañando.

El chisme nace a partir de una novedad, algo diferente que se destaca del resto. Estados de ánimo, ropa nueva, encuentros amorosos, relaciones pecaminosas, inminentes anuncios de despidos, de ascensos, de lavadas de cabeza por algo mal hecho, y peleas internas que tratan de mantenerse encubiertas pero que fracasan en el intento.

El chisme tiene una doble función, ayuda a combatir el aburrimiento y al mismo tiempo baja las pretensiones de los que por alguna razón están orgullosos.

Es que en una oficina se recrean los mismos roles que en los hogares y en definitiva se comportan como una familia, mal o bien avenida según el caso, aunque muy en el fondo la mayoría pueda quererse un poco.

Porque el amor siempre es ambivalente, puede ser flor de un día y terminar abrupta-mente  ni bien alguno se atreve de buenas a primeras a mostrar los dientes.

El chisme en el trabajo tiene generalmente el objetivo de desacreditar, y en el fondo sirve para mantener ciertas reglas sociales que los protagonistas de los chismes se atreven a ignorar.

El trasgresor tendrá que arriesgarse a padecer la crítica y ser triturado y despellejado por las fieras de ese circo mediático, que lo perseguirá hasta encontrarlo en la situación que confirme los chismes que dispersaron.

Tipos para como sobrellevar el chisme en el trabajo 

1. No tomes el chisme a pecho. Mucho del chisme de oficina es solo eso – chisme. Esta lleno de rumores, errores y malicia deliberada sin sentido. Tómalo como un grano de sal en vez de reaccionar de manera defensiva y personal. No cabe duda que se debe lidiar con el chisme de manera fuere e inmediata pero no ayudará a tu posición como líder o colega si te lo tomas a pecho. Enfocate mejor en la realidad que existe detrás de la razón principal por la que se está haciendo el chisme y, dirige tu atención en lidiar con ello de manera objetiva como una tarea en vez de un ataque directo a tu persona que debas tomar de una manera de enojo y emotiva.
2. Ármate de hechos. ¿A caso hay algo de verdad en los chismes? Hay veces que puede haber un poco de verdad y esto debe de ser descubierto antes de arreglar el problema para que estés en buena posición de responder con hechos en vez de con emociones. Esto es especialmente importante para cambiar el chisme administrativo, donde las ideas plantan raíces de manera rápida y se esparcen aún más rápido; busca por respuestas con hechos y pregunta a la persona adecuada, las personas que están en la posición de darte una respuesta definitiva y adecuada. También puedes buscar hechos adicionales de recursos creíbles como boletines internos, publicaciones oficiales y puntos de reunión si es que hay rumores acerca de cambios o redundancias que puedan cambiar tu respuesta.
3. Evalúa el contexto. ¿Qué tipo de chisme es, personal o de oficina? Ambos requieren ser tratados de manera rápida para prevenir que la moral del equipo de trabajo se vaya al suelo. Los siguientes 2 pasos pueden ayudar a resolver cada tipo de chisme.
4. Arregla el chisme de oficina con rapidez, apoyo y honestidad. Durante los cambios rápidos y la incertidumbre dentro de la oficina, el chisme naturalmente crecerá a causa del miedo y los resultados negativos anticipados. Si eres un líder de equipo, se una fuente de apoyo para tu equipo aceptando sus miedos y preocupaciones. Armado de hechos previamente investigados, diles lo que sabes; de igual manera diles lo que desconoces y no inventes cosas. Cuando no sepas algo, diles que lo investigarás. Se la roca que los mantiene y desaparece los chismes.
5. Enfrenta al que inventa el chisme directamente. Algunas personas hacen chismes porque disfrutan de hacerlo y se sienten inseguros hacia otros dentro de la oficina. La mayoría de los chismosos son personas que buscan atención. Alguien persistente que busca hacerlo a largo plazo debe de ser detenido en su engaño. Ve a las personas como lo que son, buscadores de atención, y dales algo de atención dentro de los límites escuchándolos en un área para tener juntas a puerta cerrada:
6. No participes en el chisme de oficina. Si participas en esto, haces que sea algo fijo y solo harás peor a tu persona. En particular, si tienes aspiraciones de ser un líder, o ya estas en esa posición de liderazgo, cualquier participación en el chisme de oficina que venga de ti será vista como algo negativo y de forma anti-equipo. Siempre pregúntate acerca de tu motivación cuando hables con otros de una manera personal dentro del contexto de trabajo; si estas hablando de ellos para integrarte con otros o hacer parecer que eres mejor, lo más probable es que estés creando chismes.
7. Haz que el desaparecer el chisme sea una política empresarial. Es importante que el personal sepan cómo se debe de tratar el chisme en tu empresa. Haz de esto una política constructiva y positiva demostrando a tus empleados lo que deben de hacer en vez de decirles qué no deben de hacer. Por ejemplo, dales ejemplo de lo que es considerado dentro de la oficina como chisme y también, da ejemplos de cómo evitar este tipo de interacción negativa.

 A CONTINUACIÓN VEREMOS UNA OPINIÓN DE UNA PERSONA QUE TRABAJA EN RECURSOS HUMANOS

El chisme en el trabajo siempre va a existir, por eso cuando hay un chisme en donde yo trabajo yo me quedo neutra porque no quiero meterme en problemas.

un chismoso siempre quiere tener más información y poder manipularla a su antojo por eso hay que alejarse de ellos.

le voy a contar algo que me paso, un muchacho quería ver si le podía ayudar a investigar si su esposa lo estaba engañando y si era cierto quería que yo lo dijera a sus papas, yo le dije que no que no le iba ayudar porque eso no me correspondía ami si que el se diera cuenta pero lo malo de eso es que el quería hacerlo porque le dieron el chisme de que su esposa lo estaba engañando. se fijan hasta que grado llegan los chismes, como destruir una familia, un trabajo.

Esto es lo que puedo aportar este tema es muy extenso ya que abarca también a la religión pero en ese aspecto me me meto bueno muchas gracias por su atención.

      

 

NELSON RULES

Control Estadístico del Proceso

Reporte Técnico:

 la fabrica de chaveta se dispone de 2 lineas de producción que, hasta ahora han cumplid las especificaciones del cliente (TV= 5cm,tolerancia 0.092 mm). El responsable de calidad tiene dudas acerca del desempeño de las 2 lineas debido a algunas devoluciones del cliente. por lo tanto lleva acabo un muestreo en cada linea encontrando los siguientes resultados.

 linea 1

 máximo:5.085
 mínimo: 4.915

 al calcular los valores máximo y mínimo al ver el resultado observamos que esta es igual al valor deseado que es 5, podemos asumir que los datos están bien centrados. tanto el valor máximo y el mínimo se encuentran dentro de los limites de especificaciones del cliente, a simple vista se puede ver que si podemos cumplir con los clientes. pero tenemos que hacer un estudio completo para ver si nuestros resultados son los correcto. cuando realizamos el estudio, observamos que la media aritmética es de 4.9999433,podemos confirmar que la media es igual al valor deseado y podemos afirmar que esta bien centrado. encontramos que la desviación estándar fue de 0.0453788 esto nos indico que la variabilidad del proceso es demasiado alto y solo alcanza una desviación estándar en ambos lados de la media aritmética que es (+,-), por lo tanto la idea inicial que teníamos con respecto a poder satisfacer las necesidades del cliente, esta elevada variabilidad no nos deja cumplir con las especificaciones.

 A continuación veremos el histograma para que puedan observar bien las desviaciones estándar.

                                      

 podemos observar que si esta bien centrado,pero también podemos darnos cuenta que solamente le cabe 1 desviación estándar en las especificaciones del cliente. con este estudio que hicimos confirmamos que el trabajo que realizo no es bueno, lo cual no podemos comprometernos con el cliente.

 Ahorra vamos analizar la linea 2

máximo:5.079
 mínimo:4.908

 al calcular los valores máximo y mínimo observamos que la media estimada es de 4.99035 y a simple vista podemos ver que se acerca al valor deseado y esta dentro de las especificaciones del cliente y también esta centrado. para poder asegurar que estamos en lo correcto tenemos que realizar un estudio estadístico, al realizar el estudio encontramos que la media aritmética es de 4.9941400 podemos observar que hay una pequeña diferencia entre este valor y el valor deseado pero es seguro que el proceso esta bien centrado, hay que tomar en cuenta que solamente es una muestra. la variabilidad del proceso es muy alta ya que la desviación estándar es de 0.0362192, y solamente tolera 2 desviaciones estándar, esto nos indica que no es suficiente para comprometernos con el cliente.

 Veremos a continuación el histograma para que puedan observar bien los datos.

                                     

 podemos observar que si esta bien centrado, pero también podemos darnos cuenta que solamente le cabe 2 desviaciones estándar en las especificaciones del cliente. con este estudio que hicimos en el trabajo que se realizo no es bueno, lo cual no podemos comprometernos con el cliente.